Rujukan Laman

Ketahui cara v27 melindungi data anda

Di v27, kami memandang serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhSokongan Privasi 24/7

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar ini terpakai di mana undang-undang membenarkan

v27 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan v27 di wilayah yang disokong, termasuk mereka yang menggunakan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, proses pengesahan identiti dan setiap transaksi

1
kewangan. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses deposit atau pengeluaran, dan memastikan keselamatan platform kami. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua pemprosesan data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang relevan
2
di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami beroperasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data anda bila-bila masa

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada tentang hak akses data, permintaan pemadaman akaun atau kerisauan mengenai cara maklumat anda digunakan — pasukan kami sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk setiap permintaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari. Agen kami boleh menghubungkan anda terus kepada pasukan privasi jika pertanyaan anda memerlukan pengendalian khas.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi bagi mendapatkan salinan data, membetulkan maklumat atau meminta pemadaman rekod anda dari sistem kami.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam amalan perlindungan data di v27

Kami membina rangka kerja perlindungan data kami berdasarkan amalan industri yang kukuh, supaya setiap interaksi anda dengan v27 — sama ada melalui akaun, pembayaran atau sembang — kekal selamat dan telus.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Ini bermakna maklumat log masuk dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di v27.one. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Lapisan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda terdedah.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun anda selagi akaun aktif dan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman rekod anda. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi anda

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara v27 menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda di v27.

Ya, anda boleh memfailkan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipilih untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau memberikan data anda kepada pihak pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Log masuk ke akaun v27 anda, navigasi ke bahagian tetapan profil, dan kemaskini maklumat yang perlu. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan v27.one. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab dalam masa 48 jam oleh agen yang bertauliah.

Ketahui cara v27 melindungi data anda

Tanya kami tentang data anda bila-bila masa

Enam amalan perlindungan data di v27

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pembetulan

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi anda

01 Apakah jenis maklumat yang v27 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah v27 berkongsi data saya dengan pihak lain?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana v27 menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan